Zwroty i reklamacje

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres:

ordinopl@gmail.com

Zwrot towaru

Zwracany produkt należy odesłać w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy na adres:

MUNDO Anna Ruszkiewicz
ul. Henryka Brodatego 10
58-250 Pieszyce
+48535738732
NIP 8992310451
REGON 367674168
ordinopl@gmail.com

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Zwrot płatności

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie wykonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia produktu.

Reklamacje można zgłaszać:

• e-mail: ordinopl@gmail.com
• listownie na adres firmy

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.